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Política de Entrega

  • Os pedidos podem ser rastreados pelo site acessando a opção Meus Pedidos.

  • O prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

  • As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.

  • Para itens com prazos de entrega diferente recomenda-se fazer compras separadas.

  • Para garantir sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários, é fundamental que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas.

  • Não é possível marcar horário de entrega do produto.

  • Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior.

  • Nos endereços de Edifícios, caso o cliente não se encontre no local, este deverá deixar autorizado na portaria o recebimento do pedido.